CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

In questa sezione potrai leggere i termini e le condizioni che illustrano il contratto di vendita dei prodotti offerti sul nostro sito. I prodotti acquistati sul sito sono venduti direttamente da STILEMAGLIA S.R.L., con sede legale in Italia, Via Europa n. 26/2, 36066 – Sandrigo (VI).

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite il nostro servizio di assistenza nella apposita sezione “Contattaci” o visualizzare le condizioni del trattamento dei tuoi dati in “Privacy Policy”.

Informazioni sui prodotti

I prodotti acquistati sono realizzati dopo che l’ordine è stato trasmesso nei nostri uffici. Questo è l’unico modo che conosciamo per offrire prodotti di qualità al miglior prezzo. Se la richiesta al fornitore o al magazzino venisse posticipata rispetto ai termini previsti, il cliente verrà informato immediatamente nel minor tempo possibile. Se non fosse possibile realizzare i prodotti ordinati per insufficienza di numero ordini o per problemi produttivi, il cliente verrà informato via email, l’ordine sarà cancellato e verrà rimborsato interamente del costo sostenuto.

Tutti i nostri prodotti sono realizzati esclusivamente con una macchina da maglieria, attraverso le idee, l’impegno e la fantasia che un artigiano sa mettere nel proprio lavoro. Tutti gli oggetti realizzati artigianalmente possono presentare piccole imperfezioni, queste però non sono da considerarsi difetti, ma i pregi che solo questa lavorazione e il filato sanno dare. Dopo il lavaggio del prodotto si consiglia di stirarlo per rendere nuovamente uniforme il punto realizzato e portarlo a misura.

Prezzi

I prezzi sul sito, i pagamenti e le ricevute degli ordini sono espressi in Euro (€) e comprendono l’Imposta sul Valore Aggiunto (I.V.A) in vigore per la categoria merceologica pertinente.

Definizioni del contatto

a) “Sito” è il sito Internet e-commerce www.coccoledimamma.it
b) “Cliente” è il soggetto (fisico o giuridico) che effettua l’acquisto e accetta le condizioni di vendita.

c) “Ordine” è il modulo che il Cliente compila per richiedere i beni in vendita tramite il Sito.
d) “Prodotti” sono gli articoli in vendita sul Sito, garantiti dalle condizioni di vendita.
e) “Prezzo” è il corrispettivo da versare per acquistare i beni.
f) “Contratto” è l’accordo a distanza che ha per oggetto la vendita dei prodotti.

ART. 1) TERMINI DI VENDITA

1.1. Tutti i Prodotti sono in vendita sulla base dei termini e delle condizioni qui indicate nel contratto e pubblicate sul Sito al momento dell’acquisto. Ordinando i prodotti si impegna ad accettare senza riserve le presenti condizioni di vendita che rimarranno invariate ed adeguate finchè non saranno modificate e/o integrate da STILEMAGLIA S.r.l.. Eventuali modifiche o variazioni saranno pubblicate sul sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da espressa data.

1.2. Il contratto si intende concluso e vincolante per le parti quando sarà trasmessa conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica del cliente, indicato dallo stesso nel momento dell’acquisto.

1.3 Il Cliente può annullare l’ordine in qualsiasi momento, ad eccezione dei prodotti personalizzati o confezionati su misura, senza alcun onere prima che i Prodotti siano stati spediti. Gli annullamenti ricevuti nel caso l’ordine si trovi già in transito, dovranno essere invece effettuati facendosi carico delle spese di spedizione.

1.4. I Prezzi e i Prodotti possono subire variazioni senza nessuna necessità di preavviso.

1.5 Stilemaglia invita il Cliente, prima di procedere all’invio di un ordine di acquisto di Prodotti, a prendere visione e ad accettare espressamente (mediante l’apposizione di un flag – testo negoziale) le presenti condizioni generali di vendita.

ART. 2) MODALITÀ DI PAGAMENTO

2.1 Il Cliente può scegliere le modalità di pagamento tra quelle disponibili sul Sito (PayPal o bonifico bancario).

2.2 Se sceglie di pagare tramite PayPal, i dettagli di pagamento che ha inserito verranno trasmessi a PayPal.

2.3 Qualora il pagamento sia eseguito tramite bonifico bancario, il Cliente dovrà riportare nella causale di bonifico il numero d’ordine ed il nome e cognome di chi ha eseguito l’ordine.

ART. 3) TEMPI DI CONSEGNA

3.1 In caso di prodotti non personalizzati la consegna avviene nel termine di 24/48 ore dalla conferma dell’ordine. Per i prodotti personalizzati, invece, la consegna è di 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

3.2 I termini di consegna sopra indicati possono essere più lunghi se si consegna nelle isole o se l’ordine di acquisto viene fatto in prossimità del week-end.

3.2 I tempi di consegna dei prodotti sono da considerarsi puramente indicativi e non vincolanti. In caso di forza maggiore o caso fortuito non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna ed avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione.

ART. 4) DIRITTO DI RECESSO

4.1 Al Cliente è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando è stato consegnato il prodotto o, nel caso di acquisto con un solo ordine di più prodotti consegnati separatamente, da quando è stato consegnato l’ultimo prodotto di tale ordine.

4.2 Il Cliente può esercitare il diritto di recesso inviando una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere, anche tramite il seguente indirizzo e-mail info@coccoledimamma.it, oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014.

4.3 Sono esclusi dal recesso e dall’annullamento dell’ordine la vendita di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59 D.Lgs. 206 del 06/09/2005 – codice del consumo). Il diritto di ripensamento è escluso anche con riguardo al tipo di personalizzazione richiesto.

4.4 I prodotti resi nell’esercizio del diritto di recesso vanno restituiti nella loro interezza, rimanendo esclusa la possibilità di restituire solo alcune parti o componenti degli stessi. Inoltre i prodotti resi non devono essere stati utilizzati, lavati, sporcati o danneggiati e non devono riportare nessun segno d’uso e devono essere restituiti confezionati esattamente come sono stati spediti, completi di ogni accessorio ed etichetta.

4.5 Il Cliente non avrà quindi diritto al recesso nei seguenti casi:

a- fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati;

b- in mancanza dell’imballo originale;

c- in assenza di elementi originali del prodotto (etichette, cartellini);

d- in caso di utilizzo del prodotto, danneggiamento, lavaggio o macchie;

e- per danneggiamenti o usura causati dal Cliente.

4.6 Dopo la verifica da parte del Venditore del rispetto di tutte le modalità richieste ai paragrafi 4.4 e 4.5 per l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente riceverà una email di approvazione del reso.

L’importo rimborsato corrisponderà al valore del capo acquistato ed il rimborso verrà eseguito tramite bonifico bancario.

4.7 Nel caso il diritto di recesso venga esercitato senza il rispetto delle modalità di cui al presente articolo, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso.

ART. 5) RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

5.1 Il Cliente dovrà restituire i prodotti allo stesso consegnati o spediti, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto o dalla data in cui i prodotti gli saranno consegnati.

La merce dovrà essere imballata nella confezione originale e consegnata a
STILEMAGLIA S.R.L., con sede legale in Italia, Via del progresso, 21/23, 36010 Monticello conte otto (VI).

5.2 I costi di restituzione dei Prodotti a seguito dell’esercizio del diritto di recesso sono a carico del Cliente.

5.3 I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati (non usati o danneggiati dal cliente), affinché possano essere rimessi in vendita. In caso di danno visibile causato da uso improprio da parte del cliente, ci riserviamo il diritto di trattenere tutto o parte del rimborso. In aggiunta, i rischi associati al trasporto sono da intendersi a carico del cliente.

ART. 6) VALIDITA’ DELLE CLAUSOLE

Qualora una clausola o una parte di una clausola delle presenti condizioni generali dovesse essere ritenuta invalida perché in contrasto o contraria ad una norma di legge, tutte le altre clausole del presente accordo o parti della medesima clausola rimarranno pienamente valide ed efficaci.

ART. 7) FORO COMPETENTE

In caso di controversie il foro competente è quello del Tribunale di Vicenza.